Претензия в водоканал образец - отборный материал.

Описание:

При отсутствии воды, приглашайте представителей КП «Водоканал» и составляйте акт-претензию (образец смотри ниже). Готовые образцы: заявлений, жалоб, актов, уведомлений. Зацените - Нижний Новгород. Помогите, пожалуйста, написать претензию в водоканал. В данном разделе представлены образцы актов запросов, заявок, договоров, заявлений. На то он и водоканал,что бы ему было пох на своих клиентов! Примерный образец жалобы предоставлен. Материал: Претензия в водоканал образец а также СКАЧАТЬ SUBWAY SURFERS НА КОМПЬЮТЕР ЧЕРЕЗ UTORRENT В категории Архивы. Жалоба в водоканал образец. Написали письмо в Роспотребнадзор и хотим написать в водоканал претензию, а далее подавать иск в суд. Здесь Вы найдете претензия в водоканал образец. Обе мои претензии, приведенные в постах: «Пример претензии на.

Образец претензии к Водоканалу

Работой коммунальных предприятий и служб довольны сегодня немногие. Это касается и Водоканала. Оснований для подачи претензии в адрес службы может быть множество. Самые распространенные касаются:

- качества воды

- качества услуг

- сроков проведения ремонтных работ

- безопасности ремонтных работ.

Претензия в Водоканал: структура и особенности

Претензия к Водоканалу, образец представлен на нашем сайте, составляется по стандартному плану. При ее написании следует отбросить эмоции, избегать грубых выражений и двусмысленных формулировок. Все это отнюдь не способствует рассмотрению претензии в пользу заявителя.

Стандартный документ включает:

- описание ситуации (сути проблемы) – в этом блоке подробно перечисляются допущенные Водоканалом нарушения

- выдержки и ссылки на нормативные документы (ими подкрепляется каждое описанное нарушение)

- требования – они должны быть четкими, конкретными, выдвинутыми в ультимативной форме (без формулировок с «пожалуйста» и т.п.)

- срок удовлетворения требований, который устанавливается заявителем, если иное не предусмотрено законодательством, отраслевыми нормативными документами.

Также претензия в Водоканал в обязательном порядке датируется. К ней могут прилагаться различные документы, аудио- и видеоматериалы. Все они служат доказательной базой допущенных нарушений. На любой документ из приложений заявитель может ссылаться в тексте претензионного письма.

Оформление, отправка претензий в Водоканал

Теоретически объем претензии не ограничен. Специалисты рекомендуют документы, занимающие 2 и более страниц, нумеровать, прошивать. Последнее можно сделать в любой из типографий или печатных салонов. Прошивка позволяет избежать потери части документа при рассмотрении.

Составляется претензия минимум в 2 экземплярах. Один любым доступным способом (лично, почтой, курьером) передается адресату. Другой остается у отправителя. При личном вручении претензии на экземпляре заявителя ставится отметка (входящий номер, дата). Если в принятии претензии в приемной Водоканала отказано, имеет смысл отправить документ почтой с уведомлением о вручении. В этом случае специалисты организации не имеют права не принять претензию. Уведомление, почтовую квитанцию с датой отправки письма отправитель сохраняет у себя вместе с одним экземпляром документа с выдвинутыми в адрес коммунальной службы требованиями.

К СВЕДЕНИЮ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ЧАСТНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ

Выдача разрешений на подключение жилых домов к городским сетям водопровода и канализации и консультации по этим вопросам производится по

ВТОРНИКАМ с 8:00 до 12:00

При себе необходимо иметь:

1. Заявление (образец ниже)

2. Инвентарное дело на дом с ксерокопией 1 и 2 стр. или строительный паспорт (разрешение на застройку) с ксерокопией.

3. Разрешение совладельцев земельным участком (если они имеются) на прокладку трубопровода по земле общего пользования, заверенное председателем квартального комитета.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ

Директору техническому-

КП Водоканал

Зразок акту-претензії ЖЕКу або водоканалу

Автор: admin

Міністерство з питань житлово-комунального господарства України щось взялося за захист прав споживачів комунальних послуг. Чи то перед виборами, чи ще щось… Але, все ж взялося. І навіть опубліковало зразок акту-претензії, який рекомендує складати у разі невиконання житлово-комунальними службами своїх договірних обов’язків по наданню житлово-комунальних послуг.

Публікуємо цей зразок без будь яких змін. Але, все ж рекомендуємо, щоб цей акт підписував не один споживач, а ще і хоча б пару свідків-сусідів (можна і не сусідів). Вони можуть підписатися під актом (П.,І. по б-ві, адреса, підпис). Акт обов’язково складайте в двох примірниках. Бажано, щоб підписи на обох примірниках були оригінальні (не ксерокс і не через копірку).

Перший примірник віддаєте в Ваш ЖЕК (чи як там у Вас воно називається) під розписку з датою на другому примірникові. Не обов’язково вручати самому начальникові житлово-комунального підприємства. Краще – секретарю. Другий примірник зберігаєте у себе на випадок подальших дій.

Відразу слід зауважити, що якщо Ви не укладали договір з житлово-комунальним підприємством, то пред’являти йому подібні претензії – справа практично безперспективна, навіть якщо Ви сплачуєте за комунальні послуги. Якщо Ви такій договір укладали, але у Вас не має свого примірника такого договору, зарання потурбуйтеся – візьміть копії в ЖЕКі.

Начальнику ___________________

__________________________

__________________________

(Прізвище, назва та адреса організації)

АКТ-ПРЕТЕНЗІЯ

про неналежне надання або ненадання послуг

(складається в 2-х екземплярах)

м. _____________________ «___» ________________ 20___ р.

( назва населеного пункту)(дата складення)

Споживач _____________________________________________________

(прізвище, ім я, по-батькові)

висловлює претензії виконавцю щодо якості надання послуг з_______

(види послуг)

__________________________________________________________________________________________

в частині ______________________________________________________

_________________________________________________________

______________________________________________________

(види порушень, кількісні та/або якісні показники надання послуг)

в період з _______________ 20___р. до _____________________ 20___ р.

У зв язку з викладеним, вимагаю зробити перерахунок розміру плати за неналежно надані (або ненадані) послуги, зазначені в даному акті споживачу (ам) згідно з умовами договору про __________________________________________________________

Цей акт склали:

Виконавець в особі__________________Споживач ________________________

___________________________________ _________________________________ (П.І.Б.) (П.І.Б.)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(посада) (адреса)

______________ телефон ____________________________ телефон___________

________________________ _________________

(підпис)  (підпис)

У разі неприбуття представника виконавця в установлений договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії він вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі (ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги):

ОБРАЗЦИ ЖАЛОБ И ЗАЯВЛЕНИЙ НА ОТСУТСТВИЕ ВОДЫ

Наступает лето, и снова нет воды! Как правовым путем защитить свое право на получение воды?

Мои советы, как юриста:

1. При отсутствии воды, приглашайте представителей КП «Водоканал» и составляйте акт-претензию (образец смотри ниже). Составляйте акты-претензии по каждому факту отсутствия воды. Чем больше будет составленных актов, тем лучше.

2. В случае отказа представителей КП «Водоканал» приехать и подписать акт-претензию, его можно подписать в двух соседей, обязательно указав в акте ФИО и адрес их проживание. В такой способ в соответствии с законодательством будет зафиксирован факт отсутствии воды.

3. Подать жалобу на КП «Водоканал» об отсутствии воды в Запорожское областное управление по защите прав потребителей (образец смотри ниже), приложив к ней копии составленных актов-претензий.

4. Также, подать жалобу на КП «Водоканал» об отсутствии воды и нарушение ЗУ «О питьевой воде» Прокурору Запорожской области, приложив к ней копии составленных актов-претензий.

5. При подачи КП «Водоканал» не качественной воды (грязной, ржавой и тд.) подавайте жалобу в санитарно – эпидемиологическую станцию (районную, областную, значении не имеет). Представители санстанции приедут к Вам и возьмут пробы воды. Если факт поставки некачественной воды подтвердиться, то на КП «Водоканал» будет наложен штраф и проведена в обязательном порядке чистка труб.

6. Пишите письменное заявление на имя генерального директора КП «Водоканал» и требуйте в обязательном порядке выдать Вам на руки подписанный Договор на поставку питьевой воды.

7. Если все вышеперечисленные действия, не дали положительного результата, при наличии у Вас на руках договора с КП «Водоканал», нескольких актов-претензий, подтверждений санитарно – эпидемиологической станции обращайтесь с иском в Запорожский районный суд, и в судебном порядке понуждайте КП «Водоканал» подавать воду. Положительная судебная практика уже имеется!

В ближайшее время мною, с рядом депутатов поселкового совета, планируется провидение встреч с жителями для оказания практической правовой помощи в составлении заявлений и жалоб по фактам отсутствии питьевой воды.

Консультации по телефону: 067 813 06 82 (бесплатно) Дмитрий.

Начальнику Запорізького обласного

управління у справах захисту прав споживачів

69063, м. Запоріжжя, вул. Дзержинського, 9

___________________________________________

___________________________________________

___________________________________________

___________________________________________

СКАРГА

на неналежне надання КП «Водоканал»

послуг з холодного водопостачання

«_____» ____________ __________ року між мною (далі-Споживач) і Комунальним підприємством «Водоканал» (м. Запоріжжя, вул. Артема,61) (далі - Виконавець) був укладений Договір №___________ про надання послуг з холодного водопостачання відповідно до якого, Виконавець брав на себе забов`язання безперебійно постачати мені холодну воду.

Починаючи з травня 2011 року Виконавець порушує умови зазначеного Договору та інші нормативно-правові акти України, які регулюють ці правовідносини і допускає систематичні перебої в постачанні мені холодної води, тим самим завдає мені значних труднощів в побуті і порушує мій звичайний розклад життя.

Відповідно до пункту 3 «Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» затверджених Постановою КМУ від 21 липня 2005 р. N 630 (далі - Правила): «Послуги надаються споживачам безперебійно, за винятком часу перерв на: проведення в установленому порядку ремонтних і профілактичних робіт виконавцем за графіком, погодженим з виконавчими органами сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями між опалювальний період (для систем опалення)

ліквідацію наслідків, пов’язаних з дією непереборної сили або аварією.»

Але, жодних законних підстав передбачених Договором і Правилами для допущення перебоїв у водопостачанні, а також його обмеження у Виконавця послуг не існує.

Також, відповідно до п.5 зазначених Правил: « У разі планування перерви в наданні послуг виконавець зобов’язаний повідомити про це споживача через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (за винятком перерви, що настала внаслідок аварії або дії непереборної сили). У повідомленні зазначаються причина та час перерви в наданні відповідних послуг.»

В порушення вказаного пункту Правил, Виконавець не повідомив мене в передбачений строк і спосіб ( листа не надіслав, інформацію в ЗМІ не розмістив) про перерви в наданні послуг.

В даний час, Виконавець продовжує в порушення умов Договору і Правил надавати мені послуги не в повному обсязі. Вода подається мені лише дві-три доби на тиждень, що є

незаконним та не припустимим.

На підставі вищевикладеного, керуючись ст.1 Закону України «Про звернення громадян», ст. 23, 26 Закону України «Про захист прав споживачів»,

ПРОШУ:

1. Прийняти мою скаргу до розгляду і провести по ній перевірку.

2. За систематичне порушення моїх прав як споживача послуг з холодного водопостачання, притягнути КП «Водоканал» до відповідальності згідно чинного законодавства України.

3. Про прийняте рішення по скарзі повідомити мене письмово в установлений законом строк

Додаток: копія акту-претензії, копія договору.

«_____»_____________ 2011р. ________________

АКТ-ПРЕТЕНЗІЯ

про неналежне надання або ненадання послуг

_________________________ _______________ 200 __ р.

(назва населеного пункту) (дата складення)

Згідно з договором N ________________________________________

споживач _________________________________________________________

(прізвище, ім'я та по батькові)

висловлює претензії виконавцю щодо якості надання послуг

__________________________________________________________________

(види послуг)

за відхилення ____________________________________________________

(види порушень, кількісні та/або якісні показники надання послуг

__________________________________________________________________

згідно з умовами договору)

__________________________________________________________________

період порушень __________________________________________________

з _____________________ 200 __ р. до _________________ 200 __ р.

період порушень __________________________________________________

з _____________________ 200 __ р. до __________________ 200__ р.

Источники: 63vs.ru, doskapozora33.ru, vodokanal.zp.ua, ukr-advokat.org.ua, kuchugum.org.ua