Четверг, 25.04.2024, 23:11
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Вход на сайт
Поиск
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 177
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Шаблоны и бланки

Главная » Статьи » Создание и ведедение бизеса

Составить бизнес план самостоятельно образец

Как составить бизнес план самостоятельно?

Начало любой предпринимательской деятельности невозможно без четко обозначенного порядка действий. О том, как составить бизнес план самостоятельно . не прибегая к помощи сторонних людей, поговорим в этой статье. Хоть этот документ и требует индивидуального подхода, в зависимости от сферы деятельности, капиталовложений, личных возможностей предпринимателя, он все же имеет четко сформированную универсальную структуру.

составить бизнес план самостоятельно образецСтруктура бизнес плана и его основные статьи

Этот образец составления бизнес плана самостоятельно можно дополнить по необходимости некоторыми разделами, или убрать ненужные. Предприниматель вполне может сам справиться практически с каждым из пунктов. Затруднения могут вызвать только расчеты экономических показателей. Эту работу можно доверить специалистам. Она будет стоить намного меньше, чем полное написание бизнес плана.

Сохраните статью в социальные сети:

Как составить бизнес-план самому

составить бизнес план самостоятельно образец

Оглавление:

Любое дело лучше начинать с подробного планирования и анализа. Ведь на начальном этапе гораздо легче скорректировать действия, нежели в процессе изменять стратегию развития. Основная функция бизнес-плана - возможность проанализировать доходы и расходы новой организации, а также скорректировать те или иные траты.

Просто возникшая идея может превратиться в большое дело только после анализа всех деталей, включая риски. Именно с помощью бизнес-плана можно упорядочить всю информацию. В бизнес-плане следует прописать все мелочи. Ведь если в расчетах будет большая погрешность, толку от этих вычислений не будет.

Для чего нужен грамотно составленный бизнес-план

По сути бизнес-план является программой, по которой будет проводиться предпринимательская деятельность. В ней описывается предприятие, планируемый вид деятельности, рынок, на который она будет поставляться, ресурсы, потребность в кадрах, в финансах и предполагаемые результаты. Бизнес-план можно создавать на любом этапе развития предприятия, но лучше просчитать все данный до момента открытия бизнеса.

Бизнес-план является важным инструментом для привлечения любой финансовой поддержки. Именно на основе этого документа владельцы финансовых ресурсов оценивают степень риска вложения средств в данное предприятие. На основе этих данных владелец финансов может проводить переговоры о получении займа, а руководитель предприятия показывает основательность данного проекта.

Финансовую поддержку можно получить несколькими способами. В первую очередь, это участие партнера по бизнесу в совместной с предприятием деятельности. Второй возможный вариант - привлечение инвестиций или получение кредита. Также финансовая поддержка может быть оказана путем передачи оборудования в лизинг.

составить бизнес план самостоятельно образец

Как показывает практика, многие организации выбирают из нескольких предприятий то, которому будет оказана финансовая поддержка. В этом случае большое значение придается грамотно и профессионально составленному бизнес-плану. В процессе изучения уделяется внимание всем, даже на первый взгляд незначительным деталям.

Не следует уменьшать значение грамотно составленного бизнес-плана и для внутреннего использования. Во время проработки деталей бизнес-плана у предпринимателя появляется возможность выработать рыночную стратегию предприятия, сопоставить замыслы и реальное положение вещей в данной отрасли, предусмотреть ресурсные ограничения.

Если составить подробный бизнес-план еще на начальном этапе, можно избежать таких проблем, как нехватка финансов для развития и функционирования предприятия, а также появление отрицательного баланса. С помощью бизнес-плана можно контролировать процесс функционирования и качественно управлять организацией. Ведь именно на основе этих данных появляется возможность отслеживать динамику развития, сравнивать полученные результаты с планируемыми.

Еще один случай, когда может потребоваться разработка бизнес-плана - необходимость финансового оздоровления предприятия. В этом случае расчеты производятся для того, чтобы помочь вывести организацию из кризиса.

Бизнес-план, в котором будут учитываться все тонкости, нельзя составить очень быстро. Для правильного анализа данных следует собрать как можно большее количество материала, проанализировать полученную информацию, а возможно и дополнительно перепроверить данные.

Для того, чтобы материалом было удобно пользоваться, его следует оформить в удобном, читабельном виде. А на это также потребуется много времени. В среднем, на написание самого простого бизнес-плана уходит не менее двух недель.

Важные моменты при составлении бизнес-плана

составить бизнес план самостоятельно образец

Перед тем, как начать написание бизнес-плана, следует спланировать действия по шагам, разобрать документ на несколько частей. Можно посетить обучающие семинары, изучить литературу по этому вопросу. В каждом городе функционируют государственные организации, которые оказывают консультационную помощь начинающим предпринимателям.

В бизнес-плане следует объективно указать возможные риски, а также постараться найти средства их оптимизации. Это поможет обеспечить возврат финансовых средств еще на начальном этапе.

Обратите внимание! От того, насколько подробным будет ваш бизнес-план, напрямую зависит успех организации.

В грамотно составленном бизнес-плане всегда будут содержательно заполнены все разделы, по каждому пункту будут комментарии. Максимальное количество уточнений повышает шансы на успех у вновь образующейся организации.

Оптимальный объем документа - тридцать страниц. Преимуществом станет наличие приложений в бизнес-плане, которые будут документально подтверждать содержание бизнес-плана.

Особое внимание в бизнес-плане уделяется описанию особенностей продукта, конкурентным преимуществам. Важно показать полностью процесс производства продукта или оказания услуги, обозначить конкретные действия для достижения цели.

Текстовое и графическое оформление данных

Если бизнес-план пишется для внешних организаций, он должен с первого взгляда привлекать внимание потенциальных партнеров или финансовых организаций. Соответственно выглядеть он должен презентабельно.

составить бизнес план самостоятельно образец

Большим плюсом станет наличие деловой графики в документе. Это могут быть диаграммы, графики, схемы или таблицы. Информация в таком виде воспринимается гораздо легче, чем просто текст. С помощью графиков можно увидеть анализ тех или иных факторов, а в схемах максимально лаконично отразить взаимодействие тех или иных структур и процессов. Таблицы помогают упорядочить все данные и получить общее представление. К тому же именно в графической информации читатель сможет выделить самые значимые цифры.

Заполняя таблицы, лучше оставлять немного свободного места между ячейками. Таблицу не следует перегружать дополнительной информацией. И конечно же следует проверить размерность всех данных.

Оформляя текстовую часть, лучше преподнести данные языком, доступным для читателя. Важно дать возможность понять суть проекта даже человеку, который не сильно знаком с отраслью работы предприятия.

Бизнес-план, составленный на компьютере, вполне может удовлетворять этим требованиям. При необходимости всегда можно внести изменения, а оформить документы можно с учетом всех правил и максимально наглядно.

Использовать можно как стандартные, так и профессиональные программы. Здесь все зависит от предполагаемого бюджета.

Правила оформления бизнес-плана

Чтобы текст был читабельным и воспринимался даже людьми, не специализирующимися в данной сфере, следует соблюдать общепринятые правила оформления текста.

Заголовки лучше выделять жирным шрифтом. Наличие в тексте подзаголовков поможет разбить информацию на смысловые блоки.

Распечатывать документ лучше только на одной стороне листа, также как печатаются деловые документы. По возможности документ лучше распечатать на лазерном принтере. Документ, оформленный по этим правилам, будет иметь презентабельный вид и выгодно подчеркнет достоинства его владельца.

Бизнес-план следует распечатывать в нескольких экземплярах, упрощая себе задачу на будущее. Прежде всего один экземпляр должен быть всегда под рукой. Это позволит контролировать деятельность на любом этапе. Нелишним будет периодически сверять полученные результаты с планируемыми.

Копии бизнес-плана могут понадобиться в банк для получения кредита, а также для потенциальных партнеров или инвесторов.

При получении налоговых льгот государственные органы также потребуют несколько копий документа.

Распечатанный документ лучше переплести или скрепить в папке.

Структура бизнес-плана

Конечно, содержание бизнес-плана напрямую зависит от вида деятельности, от цели организации и от владельца финансов. Бизнес-планы двух разных организаций могут кардинально отличаться друг от друга, но в то же время они оба будут правильные.

Структура бизнес-плана нигде не регламентируется, каждая организация может разработать индивидуальную сетку. Тем не менее, есть общепринятый перечень вопросов, который необходимо отобразить в документе.

Инвесторы и владельцы финансовых средств изучая бизнес-планы организаций, обращают внимание на наличие определенных пунктов. Бизнес-план, составленный с учетом этих пожеланий, имеет право на успех.

В этой структуре обозначены основные моменты, которых следует придерживаться при создании документа.

В бизнес-плане должен быть титульный лист, резюме, описание предприятия, описание производимой продукции или оказываемой услуги, информация по маркетингу и сбыту продукции, производственный и организационный план, финансовый план, возможные риски и гарантии, а также социально-экономическое значение данного проекта для региона. Также к бизнес-плану необходимо сделать несколько приложений.

Разработка бизнес-плана

Для того, чтобы было легче спланировать процесс разработки бизнес-плана, можно выделить для себя два важных этапа - подготовительный и основной.

В подготовительном этапе следует четко сформулировать бизнес-идею, постараться рассмотреть ее под разными углами. Для наглядности информацию можно записать и после проанализировать. Необходимо обозначить возможность получения прибыли именно в этой сфере деятельности.

Как правило, большим успехом пользуются идеи, напрямую связанные с потребностью рынка. Основная задача на подготовительном этапе планирования - найти потребность платежеспособных людей. А уже после постараться удовлетворить эту потребность продажей товара или оказанием услуги.

Бизнес-идея сводится к описанию технологии удовлетворения потребности платежеспособного населения. Эта идея и ляжет в основу будущего бизнес-плана.

составить бизнес план самостоятельно образец

Любая идея, отраженная в бизнес-плане будущей организации, не должна противоречить законодательству. Для начинающего предпринимателя особенно важно знать законодательную базу в сфере бизнеса и своей отрасли.

Для начала следует изучить Гражданский кодекс, различные Постановления и Распоряжения, относящиеся к своему виду деятельности. Кроме того следует постоянно отслеживать изменения. Лучше всего выписывать тематические печатные издания или подписаться на рассылку профессиональных порталов. Если позволяет специфика бизнеса, не лишними будут встречи на тематических мероприятиях с коллегами по отрасли.

Обратите внимание! Заранее узнайте, подлежит ли планируемая деятельность лицензированию. Если она является таковой, придется потратить время на сбор необходимых документов.

Потребуется знание законодательной базы и при общении с представителями налоговых органов, пенсионного фонда, различных проверяющих служб.

Поскольку на сегодняшний день в законодательстве еще много пробелов, многие нормативные акты могут толковаться двояко, лучше сразу изучить все возможные варианты развития событий.

Составление бизнес-плана очень трудоемкий и сложный, но в то же время важный и интересный процесс.

Именно он позволяет на начальном этапе спланировать деятельность по шагам, увидеть возможные подводные камни и постараться предусмотреть несколько стратегий развития бизнеса.

Грамотно составленный бизнес-план позволяет уверенно войти на рынок молодому предприятию и завоевать значительную долю клиентов при правильном подходе.

Видео

В видеоматериале подробно рассказывается о том, как написать бизнес-план.

Как составить бизнес-план. Пример

составить бизнес план самостоятельно образец На сегодняшний день перед каждым, кто решил начать собственный бизнес, открывается множество вариантов его финансирования. Банки готовы выдать немалый кредит для развития собственного дела, появляются всё новые и новые варианты поиска инвесторов. Однако, чтобы вы как предприниматель могли представлять интерес для ваших источников финансирования, вам необходимо иметь четкий бизнес-план.

Содержание статьи

Вместе с тем, бизнес-план нужен не только для того, чтобы привлечь инвесторов и убедить их в перспективности вашего бизнеса. Даже если вы сами себя финансируете, бизнес-план является первым и обязательным шагом на пути к процветающему и успешному бизнесу. Далеко не все предприниматели умеют правильно составить бизнес-план. Поэтому существуют компании, предоставляющие услуги по написанию бизнес-планов, и надо сказать, стоят такие услуги недешево. Всё же можно написать бизнес-план и самостоятельно. Для этого необходимо знать, что он собой представляет, какова его структура и главные принципы. В этой статье мы попробуем разобраться в этой сложной (только на первый взгляд) теме.

Что такое бизнес-план

Бизнес-план – это документ, который содержит информацию о компании услугах, которые она предоставляет или товаре, который продает а также о рынках сбыта, маркетинге, целях компании и т.д. В целом, бизнес-план должен содержать все аспекты деятельности фирмы, вплоть до того, с какими проблемами она может столкнуться и как эти проблемы можно решить.

Скачать готовые примеры бизнес-планов

Мы рассказали, какими могут быть основные разделы стандартного бизнес-плана и что в них должно входить. Однако, составлять бизнес-планы можно по-разному, поэтому предлагаем вам скачать и ознакомиться с несколькими примерами написания бизнес-плана.

Структура бизнес-плана

Титульный лист

В самом начале бизнес-плана должна содержаться информация о названии фирмы, её контакты (адрес и телефонный номер), а также телефонные номера всех учредителей. Кроме этого, необходимо указать содержание всего бизнес-плана (название главы – номер страницы). В среднем, размер бизнес-плана составляет 30-40 страниц, куда входят также и приложения.

Введение

Введение должно поместиться примерно на 2 страницах. Здесь нужно указать основное, что касается вашего проекта: каковы его достоинства и чем он уникален, какова конкретная деятельность вашей фирмы, чем ваш товар или услуга сможет привлечь потребителей, какой доход ожидается. Если вы планируете привлекать инвесторов для финансирования проекта, то также нужно указать, в каком размере капитала вы нуждаетесь и каким образом будете его использовать.

Совет: эту часть лучше составлять после завершения написания всего бизнес-плана. Так как главное в этой главе – это описать наиболее общую картину проекта, а вы сможете её себе представить только когда изучите все нюансы и стороны бизнеса.

Возможности рынка

В этой главе нужно описать рынок сбыта вашей продукции. Это описание будет вмещать в себе ответы на следующие вопросы: каков размер рынка, каковы его изменения и их интенсивность, каковы возможности и угрозы рынка, кто ваши потенциальные клиенты и чем именно они для вас привлекательны.

Чаще всего все эти данные берут из открытых источников средств массовой информации и аналитических отчетов, реже источниками являются другие предприниматели, работающие в данной сфере. Вы должны указать, откуда взята информация на случай необходимости её подтверждения.

Обзор рынка

Если только вы не изобрели нечто кардинально новое, вы будете входить в рынок, где вас уже поджидают конкуренты. Незнание своих конкурентов – первый шаг к провалу. Поэтому здесь стоит описать то, чем конкуренты занимаются, что продают, как привлекают клиентов, каков процент рынка занимают, каковы преимущества вашего товара перед товаром конкурентов. Погрузитесь в изучение конкурентов как можно глубже: описывайте не только прямых, но и косвенных.

Учредители

Идея сама по себе – это хорошо. Но не менее важно то, кто её воплощает в жизнь. Инвесторов всегда будет интересовать состав вашей команды учредителей. В этом разделе должны содержаться наиболее полные резюме всех членов вашей команды, партнеров, акционеров.

Производственный план

Этот раздел включает в себя бизнес модель компании. Здесь нужно предоставить полную информацию об источниках дохода фирмы и издержках, а также о поставщиках и покупателях. Опишите, какие технологии и оборудование будет использоваться при изготовлении товара (либо схему закупок). Эта глава бизнес-плана должна быть наиболее подробная, поэтому не оставляйте без внимания ни одну мелочь.

Финансовый план

В этой части бизнес-плана излагайте прогноз о прибылях и убытках, движении денежных средств, возможных незапланированных тратах и расходах. Прогноз составляется минимум на 3 года вперед. Также необходимо указать расчеты окупаемости начальных финансовых вливаний и SWOT-анализ.

Маркетинговый план

Тут содержится информация о позициях вашего продукта на рынке, его плюсах и минусах, целевой аудитории и её сегментах, методах продвижения, работе с отзывами клиентов.

Организационный план

Этот раздел посвящен организации работы в вашей фирме и взаимодействии персонала. Раздел включает в себя описание должностных обязанностей сотрудников, системы подчинения, внутреннего режима предприятия, способов материального и нематериального поощрения и др.

Риски

Стоит трезво посмотреть на ситуацию и оценить, с какими неприятностями может столкнуться будущее предприятие – от наихудшего варианта до наилучшего. Опишите возможные риски и способы решения проблем, связанных с ними.

Источники и использование средств

Если бизнес-план будет предоставляться потенциальным инвесторам, то для них необходимо изложить информацию о том, как именно будут использоваться полученный капитал. Многие начинающие неопытные бизнесмены предполагают, что стоимость закуска проекта будет стоит меньше, чем выходит в действительности. Поэтому заранее проработайте все моменты и подробно рассчитайте все суммы расходов на старт бизнеса – помещение, оборудование, производство первых партий товара, разработка логотипа и так далее.

Дополнения

Всей описанной выше информации может быть недостаточно, чтобы осветить все стороны будущей деятельности. Поэтому в дополнения приложите все необходимые документы, регулирующие работу фирмы (данные о кредитоспособности, копии договоров с партнерами, договоров аренды, свидетельства о регистрации фирмы и торговой марки и так далее).

Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

Написание бизнес-плана – дело серьезное и ответственное, и не каждый может справиться с ним на «пятерку», особенно, если бизнес-план пишется впервые. Специалисты по бизнес-планированию собрали ряд типичных ошибок, которые наиболее часто допускаются при написании бизнес-планов:

составить бизнес план самостоятельно образец 1. Нет указания конкретных временных пределов, в которые должны осуществиться поставленные цели. Любая краткосрочная цель должна быть составлена с указанием на квартал или месяц, а долгосрочная – на год (года).

2. Бизнес-план пишется как сочинение. Постарайтесь сократить до минимума общую описательную информацию, зато максимально подробно описать аналитическую.

3. Анализ рынка осуществляется на основании ненадежных источников. Даже если вы берете информацию с сети интернет, отдавайте предпочтение исследованиям, проведенным авторитетными агентствами, а не непонятным «безымянным» статистикам.

4. Финансовые показатели слишком оптимистичны. Несомненно, каждый предприниматель хочет верить в стопроцентный успех своей идеи, однако, будьте реалистами. Учитывайте все возможные риски и трезво описывайте всю финансовую часть бизнес-проекта.

5. Много лишней информации. Инвестор, который взялся за рассмотрение вашего бизнес-плана, хочет видеть четкую конкретную информацию именно о бизнес-проекте, и ни о чем другом. Старайтесь использовать как можно меньше «воды», не перенасыщайте бизнес-план ненужными данными.

Написание бизнес-плана

Бизнес-план - это документ, который описывает все аспекты будущего предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. В конечном счёте составленный Вами бизнес-план должен чётко отвечать на вопрос, стоит ли вообще вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств.

Очень важно сделать это именно на бумаге в соответствии с определенными требованиями, о которых речь пойдет ниже, и провести специальные расчеты. Это помогает увидеть будущие проблемы и понять, преодолимы ли они и где надо заранее подстраховаться. Составление бизнес-плана является первым шагом каждого начинающего предпринимателя в сферу инновационной, хозяйственной, коммерческой или инвестиционной деятельности.

Бизнес-план для получения кредита

составить бизнес план самостоятельно образецЧтобы получить кредит на создание или развитие бизнеса, нужен грамотно составленный бизнес-план. Он должен отражать комплексную оценку развития деятельности, анализировать состояние рынка, запросы потребителей, уровень конкуренции и, как следствие, экономическую эффективность проекта. В статье приведен и разобран образец.

Как составить бизнес-план для получения кредита в банке

Чтобы получить кредит в банке, бизнес-план должен быть составлен так, чтобы банк видел перспективу развития проекта и, естественно, полное погашение выданного кредита в срок. В первую очередь, бизнес-план должен быть грамотно составлен с финансовой точки зрения: банку интересны моменты касательно залога, поручителей, долговых обязательств, скорости товарооборота и реальный рост прибыли.

Составляйте бизнес-план честно: не стоит специально для банка указывать завышенный рост доходов. Главное, чтобы наблюдался систематический рост.

Состав бизнес-плана

Бизнес-план должен включать в себя следующие разделы:

  • краткое содержание (резюме). Оно должно отражать достоинства проекта, его рентабельность, методы проникновения на рынок или расширение внутри него (если нужна банковская ссуда на развитие бизнеса). Этот раздел идет первым, но должен быть написан последним, чтобы кратко изложить основные мысли всех предыдущих разделов
  • характеристика отрасли. Здесь должна быть представлена концепция бизнеса: информация о компании, ее продуктах или услугах (структура, емкость рынка сбыта, тенденции роста, конкуренция и т.д.). Информация должна быть максимально конкретной
  • исследования и анализ рынка. Данный раздел лучше составлять в первую очередь, поскольку именно от его показателей зависит перспектива развития фирмы и вообще стимул составления бизнес-плана. Анализ рынка включает в себя данные о потребителях продукции или услуг компании (как активных, так и потенциальных), а также о том, что вообще «продавец» может предложить «покупателю»
  • экономика предприятия. Планирование стратегии развития производства не может обойтись без экономических показателей предприятия. Раздел должен содержать данные о расчетной валовой прибыли, налогах, видах затрат и путей их снижения
  • план маркетинга. Он предполагает методы компании по достижению необходимого уровня продаж. Постарайтесь внедрить в общую структуру рынка отличительные особенности (а лучше преимущества) вашего продукта, которые позволят обойти конкурентов. Желательно сравнить свою деятельность с конкурентами, чтобы наглядно продемонстрировать продвижение вашего продукта или услуг относительно других
  • техническая доработка. План технической доработки продукта позволяет показать, как при привлечении финансовых средств компания доработает свой продукт, улучшив его эффективность, благодаря качеству, дизайну и т.д. Если у вас несколько продуктов, распишите методы доработки для каждого из них
  • план производства. Здесь должны быть отражены требуемые производственные мощности, помещения, управление снабжением и складированием. Также необходимо указать положительные и отрицательные стороны производства в зависимости от сезона и пиковой нагрузки. Данный раздел нужно составить так, чтобы в итоге было понятно, в какую сторону компания собирается расширяться
  • управленческая команда. Описывается структура управления и распределение должностей, прав и обязанностей между основными членами управленческой команды. Не лишним будет указать возможных сотрудников «со стороны» (если их нет в штате): аудиторов, рекламщиков, юристов
  • начало работы предприятия. Здесь необходимо четко расписать старт работы компании от подготовки документов до получения первой прибыли
  • оценка риска. Это один из ключевых разделов, рассматриваемых банками при обдумывании решения о выдаче кредита на бизнес. Вы должны указать оценку риска: траты всей наличности до получения заказа на продукт или услугу, собственного снижения цен вследствие действий конкурентов, непредвиденных расходов, срыва графика работы и поставки товаров от поставщиков и др. В общем, проанализируйте все возможные риски (даже самые незначительные)
  • финансовый план. Основными моментами при составлении финансового плана являются стоимость реализованной продукции (а также ее себестоимость), валовая прибыль и чистый доход с убытками. Если будет складываться перспективная картина, учитывая всевозможные риски, банк, скорее всего, даст вам кредит на реализацию или расширение бизнеса. Совет: не завышайте сумму кредита, чтобы компенсировать лишние траты, берите ровно столько, сколько вам нужно. Также отразите реализацию заемных средств в финансовом плане, чтобы банк видел, на что идут его деньги
  • приложения. В приложения включается любая информация, не вошедшая в остальные разделы бизнес-алана.
  • Если банк увидит в вашем бизнес-плане хороший потенциал и возможность быстрого погашения кредита, он может сам предложить доработать его. Поэтому составляйте план со всей ответственностью, как перед кредитором, так и перед самим собой.

    Бизнес-план должен быть составлен подробно, но в то же время включать в себя только четкое пояснение описываемого бизнеса. В итоге он должен быть понятен как вам, так и банку.

    Образец бизнес-плана для примера

    Титульный лист

    Бизнес-план

    Предприятие __________________________________________________________________________Адрес ________________________________________________________________________________

    Источники: startbusinessidea.ru, finansovyesovety.ru, dengodel.com, bishelp.ru, kreditonomika.ru

    Категория: Создание и ведедение бизеса | Добавил: alexknyazj (16.06.2015)
    Просмотров: 1034 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar