юрист на сайте Володина А.В.

юрист на сайте Корчмин Д.В.

юрист на сайте ЮрЛид

юрист на сайте Искендеров Э.Э.

юрист на сайте Федотов Денис Николаевич

юрист на сайте Енин С.А.

юрист на сайте Пимонов В.А.

юрист на сайте Икаева М.Н.

юрист на сайте Гаврилова А.Ю.

юрист на сайте Морозов Р.В.

юрист на сайте Коливошко В.В.

юрист на сайте Чередниченко В.А.

юрист на сайте

Здравствуйте, уважаемый гость!

Сейчас на сайте 45 юристов.

Какой у Вас вопрос?

Как вернуть свои деньги у Сбербанка!

оценка: 1

Являюсь клиентом Сбербанка очень давно, имею несколько счетов, карт. Очень удобно было переводить деньги из региона в регион, и при этом достаточное количество банкоматов и терминалов. Но не тут было! 17 апреля 2013 года нужно было перевести деньги родственникам в другой регион. Как обычно хотел зачислить их себе на карту с последующим переводом через СБ Онлайн на другую карту. Неожиданно для меня банкомат скушал 35 000 рублей и выплюнул чек "Технический сбой. Операция не проведена. Обратитесь в Банк обслуживающий УС". Позвонил на горячую линию, рассказал подробно о ситуации, все записали, номер заявки не сообщили. Сказали ждать от 5 до 25 рабочих дней.

Через 3 дня пришло уведомление на электронку, что обращение зарегистрировано. В дальнейшем неоднократно звонил в колл-центр, где барышни, переключая меня с одного специалиста на другого, внятного ответа по моей ситуации сказать не могли, а вопрос был единственный: крайняя дата рассмотрения моего обращения?. В итоге всего этого динамо пришлось написать претензию о возврате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами. 19 мая 2013 года это было сделано с просьбой предоставить ответ в течение 10 дней (по Закону о защите прав потребителей). В офисе сбербанка меня заверили, что 29 мая 2013 года деньги будут зачислены на мой счет. Однако 29 мая 2013 года позвонив в колл-центр, мне сообщили, что моя заявка просрочена и рассматривать ее уже не будут, нужно составить новую, которую будут рассматривать еще 25 рабочих дней. Выхода не было, пришлось идти с иском в суд. Кстати, обратился с жалобой через интернет в МГТУ Центробанка, откуда тоже пришел ответ, что они не уполномочены, но попросят Сбербанк в ситуации разобраться.

30 мая 2013 года в мировой судебный участок по месту жительства был подан иск. На 13 июня 2013 года было назначено предварительное судебное заседание. На 25 июня 2013 года назначено основное заседание, куда представитель Сбербанка не явился, но передал Ходатайство об отложении дела в связи с тем, что они в поиске моих кровных рубликов. Судья назначила дело на 23 июля 2013 года, так как я находился в другом городе, в это время пришлось заключить договор с юридической конторой (спасибо им огромное, хорошие ребята) на представление моих интересов. Вечером того же 25 июня получаю смс от мобильного банка, что мне 17.04.13 г. зачислена сумма в размере 35 000 рублей (могут, когда захотят). Более того, 9 июля 2013 года мне на карточку упали проценты 440 рублей за пользование чужими денежными средствами.

23 июля 2013 года судья вынесла решение о взыскании с ОАО Сбербанк России в мою пользу денежных средств в размере 33 200 рублей (10 тыс. неустойка, 10 тыс. моральный вред, 700 рублей доверенность, 12 500 рублей - юридические услуги).

П.С. На сегодняшний день Сбербанк решение не обжаловал, денег пока тоже не вернул (придется идти за исполнительным листом). Ради эксперимента оставил заявку на кредитную карту через Сбербанк Онлайн, с очень интересным предложением Виза Голд- бесплатное обслуживание и 19% годовых, в итоге звонит дама со сбера и хамовато заучено предлагает Визу Классик за 750 руб. и 25% годовых!

На днях обратился в другой коммерческий банк, очень вежливо относятся к клиентам, не надо по 10 минут висеть и ждать, когда же ответит оператор, очень хорошая линейка продуктов. Пусть даже и банкоматов не так много, зато сервис на уровне. А Сбербанк все открывает новые офисы, ремонтирует старые, и все это за счет клиентов, у которых кушает деньги банкомат. Кому нужны образец иска и претензии - обращайтесь, скину безвозмездно.

Заявление - анкета на кредит в Сбербанк

Заявление - анкета на кредит является обязательной и входит в комплект документов для оформления кредита. который обеспечивает банк необходимой информацией о вас, а также данные о том, какой кредитный продукт и какая сумма вам необходима.

Информация о заемщике

Заявление-анкету необходимо заполнять в печатном либо рукописном виде. Ее может заполнять не только сам заемщик, но и любое другое лицо, но со слов заемщика, созаемщика, поручителя либо залогодателя. Если необходимо внести в заявление коррективы, то они должны быть заверены подписью лица, на кого заполняли анкету.

Персональная информация

Персональные данные, паспортные данные, данные об изменении фамилии, имени, отчества необходимо заполнять в строгом соответствии с паспортом.

Что касается контактной информации . то номера телефонов нужно указывать очень аккуратно. Мобильный телефон указывается в любом случае и только свой собственный. Если по каким-либо причинам вы не пользуетесь мобильным телефоном (например, ограничения по слуху), то только тогда указывается чужой номер - однако, стоит понимать, что это может привести к излишним вопросам со стороны проверяющей службы.

Если адрес регистрации и адрес места проживания совпадают, то телефоны указываются одинаковые. Следует иметь в виду, что домашний телефон по адресу проживания и адресу регистрации должны быть стационарными. Не желательно указывать в этих полях мобильный телефон.

Что касается рабочего номера, то здесь также следует указывать номер стационарного телефона. Если вы его не знаете, то можно оставить это поле пустым. E-mail также указывать не обязательно.

Адреса постоянной регистрации, фактического проживания, а также временной регистрации заполняются строго вплоть до точки в соответствии с паспортом (свидетельством о регистрации по месту пребывания).

В анкете на кредит Информацию о ближайших родственниках обязательно нужно указывать в том случае, если эти родственники также участвуют в заявке в качестве созаемщиков или поручителей.

Информация о работе указывается с ваших слов. Однако если вы обращайтесь за кредитом по двум документов, необходимо заранее уточнить ИНН вашего работодателя, поскольку его указание обязательно. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, то категория занимаемой должности - владелец предприятия/ген. директор/главный бухгалтер.

Информация о собственности - транспортном средстве указывать не обязательно, это не существенно влияет на результат рассмотрения вашей кредитной заявки.

Дополнительная информация

В блоке дополнительной информации указывается информация о номерах зарплатных карт/зарплатных счетов, если таковые имеются. При их наличии обязательно указывайте данную информацию. Также здесь указывается номер индивидуального страхового номера. Не рекомендуется его указывать в случае, если вы получаете зарплату в конверте . C другой стороны, его выгодно указать, если у вас белая зарплата, но имеется плохая кредитная история. В случае указания номера ИЛС нужно поставить Да в блоке согласия на анализ информации по вашему лицевому счету.

Код субъекта кредитной истории - это своеобразный идентификатор - последовательность букв и цифр, который создается заемщиком. Впоследствии заемщик по этому коду может узнать, в каком бюро кредитных историй находится его кредитная история. Делается это с помощью Центрального каталога кредитных историй.

Информация о запрашиваемом кредите

В этой части анкеты-заявления в Сбербанке указывается информация о запрашиваемой сумме и виде кредитного продукта. Также здесь можно указать дополнительные параметры по разным видам кредитов - информацию о наличии льготных условий (например, молодая семья) или стоимости объекта недвижимости и размере первоначального взноса (ипотека), информацию о продавце авто или транспортном средстве (автокредит).

Помимо этого в этой части указывается номер банковского счета или карты, на который необходимо перечислить кредитные средства.

Здесь же ставится подпись клиента.

Ипотека «Сбербанк России»

Скачать анкету заявление на ипотеку Сбербанк

Помощь и комфорт в оформлении документов под ипотеку вы можете получить по телефону: +7(960) 498-82-95

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ

для получения жилищного кредита на участие в долевом строительстве

ПЕРВИЧНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ

Документы для оценки платежеспособности:

Для участника з/п проекта (срок действия карты 6 мес. не менее 4-х зачислений):

- заявление-анкета (заполняется каждым собственноручно)

- паспорт гражданина РФ (обязательное наличие копии всех страниц, заемщика и поручителей) оригинал паспорта предъявляется

- номер карты

- страховое пенсионное свидетельство:

Для не участника з/п проектов:

- заявление-анкета (заполняется каждым собственноручно)

- паспорт гражданина РФ (обязательное наличие копии всех страниц, заемщика и поручителей) оригинал паспорта предъявляется

- 2-НДФЛ или справка по форме банка

- копия трудовой книжки (заверенная постранично) или справка о сроке действия контракта и стаже

- страховое пенсионное свидетельство.

Для индивидуальных предпринимателей:

Упрощенная система налогообложения:

- заявление-анкета (заполняется со слов клиента)

- страховое пенсионное свидетельство.

- паспорт гражданина РФ (обязательное наличие копии всех страниц, заемщика и поручителей) оригинал паспорта предъявляется

- заявление-анкета (заполняется со слов клиента)

- паспорт гражданина РФ (обязательное наличие копии всех страниц, заемщика и поручителей) оригинал паспорта предъявляется

- Налоговая декларация за 2 посл. отчетных периода

. Перечень документов может быть изменен или дополнен по усмотрению Банка.

ВТОРИЧНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ (после получения одобрения банка):

Документы по приобретаемому объекту недвижимости:

1. Договор-основание инвестирования строительства Объекта недвижимости (Договор инвестирования строительства, Договор уступки права требования, Предварительный договор инвестирования строительства, Предварительный договор уступки права требования и т.п.) (предъявляется в оригинале для снятия с него копии)

2. Нотариально удостоверенное согласие супруга(и) лица, уступающего права по сделке, на уступку права (предоставляется в оригинале для снятия с него копии)

3. Нотариально удостоверенное заявление лица, уступающего права по сделке, о том, что на момент приобретения права он в браке не состоял (предоставляется в оригинале для снятия с него копии)

4. нотариально удостоверенное согласие супруга(и) заемщика(залогодателя) на передачу Кредитуемого Объекта недвижимости / прав требования участника долевого строительства / прав требования по договору паенакопления в залог и на его / их возможное последующее отчуждение

5. нотариально удостоверенное заявление заемщика(залогодателя) о том, что на момент приобретения права собственности на Кредитуемый Объект недвижимости / заключения договора участия в долевом строительстве (договора паенакопления) он в браке не состоит(ял)

6. разрешение органов опеки и попечительства в соответствии с требованиями действующего законодательства на передачу в залог Кредитуемого Объекта недвижимости/ прав требования участника долевого строительства / прав требования по договору паенакопления

Согласие супруга(и) на совершение сделки(ок) должно содержать:

- наименование сделки(ок), на совершение которой(ых) дается согласие,

- описание объекта(ов) недвижимости, сделка(и) с которым(ми) будет(ут) совершена(ны),

- описание условий сделки(ок) или указание на то, что сделка(и) может(гут) быть совершена(ы) за цену и на условиях по усмотрению супруга(и), совершающего(ей) сделку(и).

В случае передачи объекта(ов) недвижимости в залог (в том числе в силу закона) в документе должно быть отражено согласие на залог (с указанием в качестве залогодержателя Банка либо согласие передать в залог объект(ы) недвижимости любому лицу на условиях и по усмотрению супруга(и), совершающего(ей) сделку(и)) и может быть отражено согласие на возможное последующее отчуждение объекта(ов) недвижимости.

При ипотеке в силу закона возможно оформление согласия супруга(и) на приобретение объекта(ов) недвижимости за счет кредитных средств Банка (с указанием характеристик объекта(ов) недвижимости).

Разрешение органов опеки и попечительства на совершение сделки(ок) должно содержать:

- указание лица, которому дается разрешение,

- наименование сделки(ок), на совершение которой(ых) дается разрешение,

- описание объекта(ов) недвижимости, сделка(и) с которым(ми) будет(ут) совершена(ны).

В случае передачи объекта(ов) недвижимости в залог (в том числе в силу закона) в документе в обязательном порядке должно быть отражено разрешение на залог, а также может быть указано разрешение на возможное последующее отчуждение объекта(ов) недвижимости.

При ипотеке в силу закона возможно оформление разрешения органов опеки и попечительства на приобретение объекта(ов) недвижимости за счет кредитных средств Банка (с указанием характеристик объекта(ов) недвижимости).

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ В СБЕРБАНК

Россия, 37, ростов-на-дону, евдокимова, 344068, тел. Информация о собственности, транспортном средстве указывать не обязательно, это не существенно влияет на результат рассмотрения вашей кредитной заявки. Если необходимо внести в заявление коррективы, на кого заполняли анкету, то они должны быть заверены подписью лица. В том случае, если эти родственники также участвуют в заявке в качестве созаемщиков или поручителей. Заявление-анкету необходимо заполнять в печатном либо рукописном виде. Кредитный гид - ваш гид в мире кредитования. Россия, 361, 355035, ставрополь, ленина, тел. Кредитный гид - ваш гид в мире кредитования. Россия, 8, андроньевская, москва, телефакс: 495 785-45, телефон: 8 800 555-55-50, 109544. Россия, красного текстильщика, санкт-петербург, 191124, тел. Информация о работе указывается с ваших слов. Узнайте, как можно ускорить процесс оформления и получения кредита, а так же увеличить вероятность его одобрения. Телефон для консультаций по банковским продуктам и услугам - 8 800 555. Заявление-анкету необходимо заполнять в печатном либо рукописном виде. Россия, андроньевская, москва, 8, телефон: 8 800 555-55-50, телефакс: 495 785-45, 109544. Который обеспечивает банк необходимой информацией о вас, какой кредитный продукт и какая сумма вам необходима, а также данные о том. Узнайте, а так же увеличить вероятность его одобрения, как можно ускорить процесс оформления и получения кредита. ICQ-консультант: 577809940 пн-пт с 9:00 до 19:00. Если адрес регистрации и адрес места проживания совпадают, то телефоны указываются одинаковые. Однако если вы обращайтесь за кредитом по двум документов, поскольку его указание обязательно, необходимо заранее уточнить инн вашего работодателя. Если необходимо внести в заявление коррективы, на кого заполняли анкету, то они должны быть заверены подписью лица. Ее может заполнять не только сам заемщик, но со слов заемщика, но и любое другое лицо, созаемщика, поручителя либо залогодателя. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, ген, то категория занимаемой должности, владелец предприятия. Россия, тел, ленина, 355035, 361, ставрополь. Не желательно указывать в этих полях мобильный телефон. Ее может заполнять не только сам заемщик, но и любое другое лицо, созаемщика, но со слов заемщика, поручителя либо залогодателя. Россия, 34 телефон: 8 800 555 5550, ярославль, советская, 150003. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 8 августа 2012 года. Адреса постоянной регистрации, а также временной регистрации заполняются строго вплоть до точки в соответствии с паспортом свидетельством о регистрации по месту пребывания, фактического проживания. Если адрес регистрации и адрес места проживания совпадают, то телефоны указываются одинаковые.

Заявление в сбербанк образцы

Источники: www.9111.ru, www.banki.ru, kredit-guide.ru, xn----7sbba8afkzfphfit4b9f.xn--p1ai, www.kvartet-i.ru